Sisällys

• Pelivalikoimamme sekä Pelikehittäjät
• Turvallisuus että Luvitus
• Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
• Bonukset sekä Promootiot
• Asiakastukemme Edut

Pelitarjontamme että Pelikehittäjät

Glorion esittää pelaajilleen monipuolisen kokoelman huippuluokan pelejä, mitkä toteutetaan kumppanuudessa alan parhaiden toimittajien kera. Sivustollamme pystyt nauttia ylitse 2000 eri pelin tarjonnasta, mikä sisältää slotit, klassikkopelit, livepelaamisen ja erikoispelit.

Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä kehittäjät on kuuluisia erinomaisista pelituotteistaan sekä innovatiivisista tuotteistaan. https://glorioncasino.fi/ uusii valikoimaansa toistuvasti, joten asiakkaamme näkevät jatkuvasti vasta julkaistuja ja mielenkiintoisia pelielämyksiä.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Parhaat Toimittajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live-pelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	200+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Mobiilikäyttö sekä Käytettävyys

Sivustomme on täysin kehitetty älypuhelimille, mikä varmistaa helpon pelaamisen puhelimilla sekä taulutietokoneilla. Joustava suunnittelumme takaa sen, jotta jokainen toiminnallisuudet on käytettävissä riippumatta valitsemastasi laitteesta. Käyttäjämme kykenevät täten iloita suosikkipeleistään missä sekä mihin aikaan hyvänsä.

Tietoturva ja Lisensointi

Toimimme MGA:n antamalla luvalla, joka on on yksi maailman arvostetuimmista toimiluvista koko Euroopassa. Tämä sertifikaatti takaa, miten toteutamme ankaria ehtoja ja menettelytapoja, mitkä varjelevat asiakkaiden oikeuksia. Pelialustamme hyödyntää vahvaa SSL-salausta, mikä on vastaava suojaustaso jota pankkisektorilla.

Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen sekä tuotamme keinoja, joita käyttäen asiakkaat voivat hallita peliaktiviteettiaan. Käyttäjillamme on käytettävissä oikeus määrittää talletuskattoja, tappiolimittejä sekä istunto- sekä istuntorajoja. Myös tämän lisäksi tarjoamme käyttöön sulkeutumistyökalun niille, jotka asiakkaat ajattelevat tarvitsevansa lepotaukoa pelaamiseen.

Tietosuoja sekä Reilu Pelitoiminta

Koko pelituotteidemme lopputulokset määräytyvät satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka generoinnin toteutuksen ulkopuoliset tarkastajat varmentavat jatkuvasti. eCOGRA sertifioi pelialustamme joka kuukausi, mikä seikka vahvistaa pelituotteiden tasapuolisuuden. Asiakastiedot hallinnoidaan GDPR:n mukaan, ja dataasi ei koskaan koskaan anneta kolmansille osapuolille ilman selkeää suostumustasi.

Maksuvaihtoehdot että Nostot

Tuotamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat kotimaisten käyttäjien tarpeita. Suomalaisten maksumenetelmien rinnalla hyväksymme kansainvälisiä metodeja, jotka kaikki takaavat sujuvat sekä varmat maksutapahtumat.

• Pankkimaksut: Kotimaiset verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – instant maksutapahtuma
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika 0-24 tunnissa
• Maksukortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto välitön, kotiutus 1-3 arkipäivää
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 tunnissa
• Prepaid-kortit: Paysafecard – pelkästään tallettamista varten

Minimitalletussumma pelialustamme on asetettu 10 €, että maksimitalletukselle emme aseta ole mitään rajaa. Rahansiirrot hoidetaan viivytyksettä, sekä monet nostopyynnöt toteutetaan 24 h kuluessa. Nostoja tarkoitusta varten edellytetään identiteetin varmennus, mikä on ollut sektorin standardi että lisää suojausta.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Kotiutusaika
Käsittelymaksu

Suomalaiset pankit	Välitön	1-2 arkipäivää	0€
Skrill/Neteller	Välitön	0-24 h	Ei maksua
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vuorokautta	0€
Kryptot	10-30 minuuttia	0-12 tunnissa	Verkon maksu

Bonuskampanjat ja Tarjoukset

Glorion Kasino esittää houkuttelevan bonusohjelman, joka hyödyttää että uudet käyttäjät kuin myös pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti suunniteltu tuottamaan uusille asiakkaille optimaaliset mahdolliset lähtökohdat pelaamisen aloittamiseen.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-asiakkaillamme on mahdollisuus pääsy ainutlaatuiseen VIP-järjestelmäämme, joka ohjelma tarjoaa porrastettuja hyötyjä pelaamisen pohjalta. Uskollisuustasoja on viisi: Pronssilasku, Hopea, Kulta-jäsenyys, Platina-jäsenyys että Timantti-jäsenyys. Jokainen jäsentaso mahdollistaa tuoreita hyötyjä, kuten esimerkiksi korkeampia kotiutusrajoja, oman account managerin, erikoisbonuksia että liput eksklusiivisiin tapahtumiin.

1. Viikonloppujen takaisinmaksut: Vastaanotat takaisin osan menetyksistäsi viikottain, prosenttiosuus vaihtelee VIP-tasostasi
2. Ilmaiskierroksia: Toistuvat ilmaiskierroskampanjat viimeisimpiin sekä suosituimpiin pelituotteisiin
3. Reload-bonukset: Lisäbonukset täydennystalletuksille valittuina viikonpäivinä
4. Kilpailut että tapahtumat: Kuukausin toistuvat pelitapahtumat, joissa on massiivisia voittosummia

Kaikki tarjotut bonuksemme sisältävät läpinäkyvien ehtojen kanssa. Wagering-vaatimuksemme ovat tasolla alan keskitasoa, ja ehdot eroavat bonuksen tyypistä mukaan 30-40-kertaisesta määrästä. Varmistamme sen, että bonusehtoihimme tutustuminen on täysin helppoa, että jokainen oleellinen tiedot löytyvät selkeästi käyttöehdot -sivultamme.

Asiakaspalvelumme Edut

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa saatavilla ympäri vuorokauden ajan, kaikki viikopäivänä. Esitämme palvelua suomeksi ja englanniksi, joten kielierot eivät muodostu ongelmaksi. Tukipalvelumme tiimimme muodostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka seisovat valmiita auttamaan kaikissa kasinoomme liittyvään kysymyksissä.

Yhteydenottotapoja on monia: pikaviestin on nopein tehokkain tapa hankkia tukea, ja keskimäärin käsittelyaika on alle alle kolmen kolmen minuutin kohdalle. Sähköpostipalvelua varten sähköpostiosoitteemme on vapaasti tavoitettavissa, että vastaamme yhteydenottoihin tyypillisesti 2-4 tunnin aikana. Myös kasinossamme on laaja UKK-osio, josta saat tietoa ratkaisut tavallisimpiin asioihin.

Yhteisömme sekä Asiakaspalaute

Huomioimme tarkkaavaisesti asiakkaiden palautetta että uudistamme toimintaamme toistuvasti pelaajien vaatimustensa mukaisesti. Kannustamme pelaajamme parannusprosesseihin tutkimusten sekä yhteydenottokanavien avulla. Kyseinen kommunikaatio avustaa meitä ylläpitämään korkeaa laatua ja tarjoamaan tarkasti juuri sen pelikokemuksen, mitä asiakkaamme odottavat.

Glorion on täysin omistautunut esittämään ensiluokkaisen peliympäristön, jossa yhdistyvät laaja pelivalikoima, suojaus sekä asiakaslähtöisyys. Tervetuloa mukaan tutustumaan peliympäristö, jossa nimenomaan käyttäjän hyvinvointisi on ykkösenä etusijalla.