Sisällysluettelo

• Laaja pelitarjonta ja toimittajat
• Maksut ja kotiutukset
• Bonustarjoukset ja promootiot
• Turvallisuus ja toimilupa
• Asiakaspalvelu ja pelikokemus

Tule mukaan Casoolaan – nettikasinolle, joka yhdistää laadukkaan pelien tarjonnan, turvallisuuden ja pelaajille suunnatun käyttökokemuksen. Meillä on luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja voi nauttia ensiluokkaisesta pelikokemuksesta suojatussa ympäristössä. Toimimme Malta Gaming viranomaisen antamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, mikä varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden ja luotettavuuden kaikissa pelitilanteissa.

Kasino tarjoaa uniikin yhdistelmän klassisia pelejä ja moderneja peliautomaatteja. Casoola on kehitetty vastaamaan nykyajan pelaajien tarpeisiin, ja panostamme aina palvelumme kehittämiseen pelaajien palautteen pohjalta.

Laaja pelivalikoima ja toimittajat

Pelivalikoimamme sisältää yli kahden tuhannen erilaista peliä, jotka on kehitetty yhteistyössä alan johtavien toimittajien kanssa. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että asiakkaamme saavat kokea markkinoiden huippuja pelejä aina päivittyvällä tarjonnalla.

Pelityyppi
Pelien määrä
Suosituimmat tarjoajat
Erikoisuudet

Peliautomaatit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways-mekaniikat, kasvavat jättipotit
Pöytäpelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	Ruletti, blackjack, baccarat-variaatiot
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Kotimaiset krupieerit, ainutlaatuiset pöydät
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	Mega Moolah, Mega Fortune

Live-kasinossamme pelaajat voivat pelata reaaliaikaisiin istuntoihin ammattitaitoisten krupieerien parissa. Tarjoamme erikoispöytiä, missä on suomenkielisiä jakajia, mikä muuttaa pelikokemuksesta entistä henkilökohtaisemman ja miellyttävämmän suomalaisille pelaajille.

Pelien erityisominaisuudet

Kaikilla pelillämme on omat uniikit ominaisuutensa. Slotit tarjoavat monipuolisesti ilmaiskierroksia, laajenevia symboleja, kertoimia ja bonusostoja. Klassisissa peleissä keskitymme realistisuuteen ja useiden eri variaatioiden tarjoamiseen, jotta sekä aloittelijat että ammattimaiset käyttäjät saavat itselleen sopivimmat pelit.

Maksut ja kotiutukset

Meillä on kattavan valikoiman maksutapoja, jotka sallivat nopeat ja turvalliset rahaliikennöinnit. Kaikki transaktiomme on suojattu SSL-salauksella, ja hallitsemme henkilötietoja tiukimpien tietosuojastandardien mukaisesti.

• Pankkisiirto – Luotettava ja turvallinen perinteinen vaihtoehto, missä kotiutukset käsitellään 1-3 arkipäivässä
• Trustly – Kotimaisten lempivalinta, joka sallii välittömät talletukset ja kotiutukset suoraan verkkopankkitunnuksilla
• Kredit- ja debit-kortit – Visa ja Mastercard hyväksytään, talletukset välittömiä
• Sähköiset lompakot – Skrill, Neteller ja ecoPayz nopeisiin siirtoihin
• Prepaid-kortit – Paysafecard nimettömyyttä haluaville pelaajille

Maksumenetelmä
Minimi talletus
Suurin kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	10€	10 000€/päivä	Välitön – 24h
Pankkisiirto	10€	20 000€/kuukausi	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	10€	5 000€/viikko	1-5 arkipäivää
Sähköiset lompakot	10€	5 000€/viikko	24-48h

Bonukset ja promootiot

Kasinollamme käyttäjät pystyvät hyödyntää monipuolisia bonuksia, jotka on suunniteltu parantamaan pelikokemusta ja antamaan lisähyötyä. Tarjouksemme pitävät sisällään reilut kierrätysehdot ja ymmärrettävät ehdot, mitkä ovat helposti ymmärrettävissä.

Voimassaolevat kampanjat

Viikkotason kampanjamme sisältävät käteispalautuksia, reload-bonuksia ja ilmaiskierroksia valittuihin peleihin. VIP-ohjelmamme palkitsee uskollisimmat pelaajamme eksklusiivisilla eduilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla ja nopeammilla nostoilla. Kanta-asiakkaamme saavat myös kutsuja erikoistapahtumiin ja turnauksia.

Tietoturva ja lisenssi

Palvelumme perustuu tiukkoihin turvallisuusstandardeihin ja vastuullisen pelaamisen sääntöihin. Malta Gaming viranomaisen lisenssi pakottaa meitä noudattamaan EU:n pelilainsäädännön säännöksiä ja ylläpitämään korkeimpia eettisiä normeja jokaisessa toiminnassamme.

1. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tietojen suojaamiseen
2. Pelaamistoimintamme auditoivat itsenäiset ulkoiset osapuolet säännöllisesti
3. Tarjoamme työkaluja vastuulliseen pelaamiseen: maksurajat, taukotilat ja itsesulkumahdollisuus
4. Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa pelaajien tukemiseksi
5. Tiukka ikärajavalvonta alaikäisten pelaamisen estämiseksi

Asiakaspalvelu ja käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden livechatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Suomenkielinen tukiryhmämme on koulutettu ratkaisemaan monenlaisia tilanteita ripeästi ja ammattimaisesti. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuutin, mikä varmistaa sujuvan pelikokemuksen ilman tarpeettomia viiveitä.

Verkkosivustomme on viritetty toimimaan saumattomasti sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla. Responsiivinen suunnittelu takaa, että kaikki pelimme ja toiminnot ovat saatavilla riippumatta laitteesta. Mobiilissa pelaavat voivat nauttia identtisestä korkealuokkaisesta kokemuksesta ilman erillistä sovellusta, koska HTML5-tekniikka mahdollistaa pelien sujuvan toiminnan suoraan selaimessa.

Kasinomme jatkuva kehittäminen perustuu pelaajien palautteeseen ja alan uusimpiin innovaatioihin. Tavoittelemme esittämään peliympäristön, joka kokoaa viihteen, turvallisuuden ja käyttäjäystävällisyyden parhaalla mahdollisella tavalla.